Специалист технической поддержки (Helpdesk)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 50 000 руб.
Москва, Речной вокзал
1–3 года

Международная сеть гипермаркетов ГЛОБУС приглашает на работу Специалиста по технической поддержке

Обязанности:

  • Решение заявок пользователей по ERP-системе, существующей в компании и по SAP ERP.
  • Поиск корня возникшей проблемы в ERP-системах и поиск возможности устранения ошибки в системе.
  • Наполнение и поддержание актуальности Базы Знаний по вопросам ERP-системы
  • Коммуникация со смежными IT-подразделениями и другими подразделениями компании в рамках решения актуальных задач
  • Анализ данных на предмет наличия ошибок в работе системы, поиск несоответствий между взаимосвязанными системами

Требования:

  • Образование высшее (желательно: математика или экономическое)
  • Опыт работы с простейшими командами в SQL Developer
  • Аналитический склад ума. На собеседовании кандидата ожидают 3 аналитические загадки
  • Опыт работы в поддержке от 1 года - желательно
  • Активность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность

Как преимущества:

  • SAP ERP
  • ManageEngineServiceDesk
  • Немецкий язык на уровне A2 Grundstufe
  • Процесс Управления Инцидентами по ITIL

Условия:

  • Офис: м. Водный стадион
  • Оформление в соответствии с ТК РФ + ДМС
  • "Белая" заработная плата
  • Льготное питание
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Работа в дружном молодом коллективе
  • Курсы иностранного языка
  • Скидки на покупки в гипермаркетах сети.

Адрес

Москва, Смольная, 14, м. Речной вокзал
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве