Специалист технической поддержки (первая линия)

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...

Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Работа по заявкам от пользователей в helpdesk и чате поддержки 1с. Решение проблем пользователей, сбор дополнительной информации (письменно и...

Знание 1с ( желательно УТ, БП ). Опыт работы в helpdesk. Умение устанавливать и настраивать ПО. Умение настраивать торговое оборудование (кассы...

Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе...

Опыт работы в сфере IT минимум от 1 года. Опыт работы с Linux - системами (приветствуется). Работа в сфере медицины или...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...