Старший инженер Группы технического сервиса и технической поддержки В2В

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Краснодар
1–3 года

Компания МТС — лидер на рынке мобильной связи России, крупнейший оператор страны по выручке и количеству абонентов. Бренд МТС входит в TOP-500 самых дорогих брендов мира по версии Brand Finance. Команда МТС — это более 70 000 сотрудников, работающих в 6 странах мира, обладающих инновационным мышлением, умеющих предлагать прорывные идеи и выходить за рамки привычных шаблонов, реализуя амбициозные проекты и решая сложные задачи.

Обязанности:

  • Регистрация обращений B2B, В2О клиентов,
  • Предварительная диагностика причин неисправностей,
  • Контроль решения инцидентов в других подразделениях.
  • Взаимодействие с клиентами по обращениям

Требования:

По каналам связи:

  • Знание модели OSI с 1-го по 4-й уровень – общее описание
  • Понимание работы канального уровня для современных IP сетей – взаимодействие оборудования на канальном уровне. Знание VLAN, MAC, Spanning tree, MTU, процедура тегирования, Q-in-Q. Понимание структуры кадра на канальном уровне(SRC, DST, Data). Желательно понимание работы L2 доменов на коммутационной сети. Понимание работы коммутатора, режимы и настройки портов, конфигурирование коммутаторов, понимание принципов диагностики неисправностей на пакетной коммутационной сети.
  • Понимание работы пакетных сетей на третьем уровне модели OSI:
  • Понимание структуры пакета на L3 и его параметры(напр. Data, SRC и DST поля, TTL).
  • Топологии сетей 3-го уровня модели OSI
  • IP адресация, маска подсети, «белые и серые» адреса. Оперативный расчет выделяемых в рамках подсети клиентских IP.
  • ARP – принцип работы, VRF – общее описание, таблицы маршрутизации и метрики, Протоколы маршрутизации OSPF, IS-IS, BGP – общее + AS, AS Paht, Neighbours…
  • Способы диагностирования каналов на IP сети(знание основных команд на оборудовании, дополнительных флагов к командам и дополнительных утилит – bwping, iperf).
  • Понимание принципов работы сетей MPLS – метки, x-coonect в рамках pseudowire, понимание работы MPLS TE.
  • Понимание протоколов SDH и PDH – общее описание, скорости, топология, поток E1(data + signaling slots, subslots), KLM для элементарного потока в сети SDH(формирование). VC, TU в структуре SDH.

По телефонии:

  • Знание основ и принципов построения сетей связи;
  • Знание принципов маршрутизации вызовов
  • Взаимодействие с операторами связи;
  • Знание протоколов VoIP (SIP) и телефонных сигнализаций (SSN7/ISUP, DSS);
  • Эксплуатация и развитие сети IP-телефонии;
  • Настройка, тестирование клиентского VoIP оборудования;
  • Знания и опыт конфигурации протокола SIP, опыт работы с SoftSwitch, SBC;
  • Опыт работы с голосовыми шлюзами:
  • Знания принципов работы сетей мобильной радиосвязи (GSM, UMTS, LTE);

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Возможности для обучения и развития.
  • Полный социальный пакет.
  • Полис ДМС, компенсация мобильной связи

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Посмотрите другие вакансии из проф. областей