Руководитель колл-центра (продажи на исходящих звонках)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Руководство продающим колл-центром (исходящие звонки);
  • Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
  • Контроль качества и длительности телефонных консультаций;
  • Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
  • Ведение отчетности по направлениям и операторам;
  • Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
  • Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
  • Работа с CRM-системой;
  • Обеспечение выполнения планов продаж;
  • Ведение отчетности для руководства.

Требования:

  • Успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 2 лет, общий опыт работы в колл-центрах от 5 лет.
  • Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки.
  • Развитые аналитические способности.
  • Дисциплинированность, нацеленность на результат.
  • Умение зажечь команду и повести за собой.

Условия:

  • Стабильная развивающаяся компания.
  • Возможность быстрого карьерного роста и скидки на образовательные программы Холдинга СИНЕРГИЯ.

Адрес

Семеновская, Москва, улица Измайловский Вал, 2
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 1 мая 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
19 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить

Вакансии из других профобластей