Специалист технической поддержки программного продукта

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 55 000 руб.
Москва
1–3 года

Сфера деятельности Департамента - внедрение у корпоративных заказчиков различных документ-ориентированных решений (системы автоматизации делопроизводства, архивы электронных документов и т.п.). Основной результат многолетней работы – программная платформа управления документами LanDocs.

Требования:

  • Опыт установки и администрирования Microsoft Windows Server 2003/2008/2012;
  • Знание СУБД Microsoft SQL Server 2005/2008/2012 и Oracle 10/11 на уровне понимания принципов их работы, построения запросов (SQL, PL/SQL), резервного копирования и восстановления;
  • Опыт технической поддержки корпоративных систем по стандартам ITIL;
  • Высшее образование или студент старших курсов (с возможностью работать полный день);
  • Личные качества: коммуникабельность, терпеливость, тактичность, внимательность, аккуратность, ответственность.

Обязанности:

  • Установка и настройка системы LanDocs на серверах и рабочих станциях Заказчиков;
  • Установка, настройка и обслуживание серверов, рабочих станций и сопутствующего ПО сотрудников Департамента;
  • Обучение администраторов и пользователей системы LanDocs со стороны Заказчиков;
  • Обработка заявок, поступающих от Заказчиков — консультации по документации, эскалация по отделам, дальнейший контроль дефектов системы и запросов на развитие системы (доработок);
  • Разработка инструкций и рекомендаций по установке и настройке системы LanDocs, а также сопутствующего ПО для Заказчиков и сотрудников Департамента.

Условия:

  • Стабильная заработная плата;
  • Социальный пакет;
  • На территории офиса расположены кухни, столовая, кафе и кофейный киоск;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Территориально м. Рижская/м. Алексеевская/м. Марьина роща (корпоративный транспорт).

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем