Резюме Специалист по продажам, оператор, руководитель отдела продаж

Обязанности: - Продажа офферов по входящим лидам; - Работа с crm-системой; - Работа с скриптами; - Выполнение стандартов компании на высоком уровне; - Доскональное изучение каждого оффера; Достижения: - Высокий уровень показателей по продажам; - Выполнение и перевыполнение плана продаж; - Использование современных технологий / фишек, повышающие уровень продаж.

Октябрь 2017 — Июнь 2019

1 год 9 месяцев

WINNING TEAM (Аутсорсинговый контакт-центр)

Харьков, winning-team.in.ua/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Управляющий контакт-центром

http://winning-team.in.ua/ Обязанности: - поиск и привлечение опытных кадров в компанию; - использование всех современных инструментов поиска соискателей; - ведение и контроль работы всех отделов компании, подбор руководителей всех отделов; - планирование стратегии компании; - разработка тех.задания сайта компании; - создание коммерческого предложения компании; - выполнение плана дохода компании; - поиск и привлечение партнёров и инвесторов; - поиск проектов и переговоры с заказчиками; - учёт зарплат, расходов/доходов компании; - контроль качества работы сотрудников компании; - разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников компании; - открытие офисов филиалов компании; - поддержание рабочей атмосферы компании на высоком уровне. Достижения: - помощь в создании компании с нуля; - при мне, в компанию было привлечено 10 новых крупных заказчиков. - принял компанию с пятью сотрудниками, за время моей работы расширил кол-во сотрудников от 50 до 100 человек.

Январь 2017 — Ноябрь 2017

11 месяцев

Madama

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель отдела продаж (b2b)

работа с CRM-системой; - управление командой менеджеров - разработка и внедрение KPI - системы для отдела продаж; - подбор новых сотрудников компании; - написание продающих скриптов на основе своих авторских а также наработанных техник продаж; - обучение и адаптация новых сотрудников компании; - установка плана продаж на отдел и контроль его выполнения; - создание стратегии отдела и разработка ежеквартального медиаплана; - контроль выполнения рабочих обязанностей менеджеров и дисциплины.(В подчинении было 9 менеджеров по продажам) Достижение: - перевыполнение плана на отдел на 32% - открытие 17 магазинов за месяц.

Август 2016 — Сентябрь 2017

1 год 2 месяца

«Beauty Art»

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

HR – manager/direct

Обязанности: - поиск кандидатов; - составление вакансий - аналитика и использование всех современных инструментов в рекрутинге; - настройка таргетированой рекламы для поиска кандидатов; контроль работы hr-менеджеров на всех филиалах компании; - постановка целей по поиску и подбору персонала, создание портфелей должностей и ввод новых hr-менеджеров в должность; - прием входящих звонков и работа с исходящими звонками; - проведение собеседований; - составление програм мотивации персонала; - ведение документальной отчетности (справки, больничные, - трудовые соглашения, отпуски); - организация и проведение досуга (тимбилдинга) для персонала компании; - составление и проведение различных тренингов, развивающих профессиональные способности работников компании. Достижения: - первым среди шести наших филиалов набрал плановое количество сотрудников; - составил уникальный тренинг «Техника ораторского искусства» а также "секреты уверенности в себе". - после месяца проведения тренинга — повышение продаж в харьковском филиале компании поднялся на 30%; - повышение уровня лояльности сотрудников компании после введения программы мотивации сотрудников.

Март 2013 — Июнь 2016

3 года 4 месяца

«Eastern-Group»

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по продажам авиабилетов и туров.(2013-2014) Руководитель отдела продаж авиабилетов и туров. Филиалы: Харьков, Одесса.(2014-2015)

Обязанности: - прием входящих и осуществление исходящих звонков; - осуществление холодных звонков по базе клиентов; - поиск новых клиентов; - прием и обработка заявок на покупку авиабилетов; - наполнение клиентской базы; - организация рекламной кампании; - продвижение компании, повышение продаж; - набор персонала в компанию, учёт и контроль работы персонала; - повышение уровня знаний персонала и мотивации персонала. Достижения: - организация рекламной компании; - грамотное управление персоналом; - проведение тренингов для сотрудников; - повышение продаж и узнаваемости компании на 80% - открытие нового филиала в городе Одесса.

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Профессиональные навыки и знания: - большой опыт в поиске и подборе персонала; - опыт в управлении персоналом, поиск решений сложных задач. - организация грамотной работы персонала компании, для достижения высокого уровня доверия клиентов и количества продаж. - повышение конверсии продаж; - настраиваю таргетированную рекламу в фейсбуке; - творческий и креативный подход; - высокая мотивация и целеустремленность; - опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков; - знание различных техник продаж; - опыт ведения переговоров; - Windows, MS Office, CRM starter, google docs, google docs excel Internet – опытный пользователь; - умение организовать рекламную кампанию; - умение переубеждать клиентов; - проведение тимбилдингов для сотрудников компании. Личные качества: трудолюбие, пунктуальность, стрессоустойчивость , находчивость, ответственность, исполнительность, легкая обучаемость, коммуникабельность, грамотная речь, презентабельная внешность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стремление к развитию и профессиональному росту. Хобби: Музыка — игра на фортепиано, саксофон, гитара, вокал. Планирую освоение других музыкальных инструментов. Занятия атлетизмом, большим теннисом, мини-футболом. А также — чтение книг, изучение психологии, ораторского искусства, посещение курсов и семинаров.

Высшее образование

2018

Сохина Консалтинг

современные технологии и техники в сфере поиска и подбора кадров

2016

Харьковский национальный университет имени В.Н. Каразина, Харьков

Экологический, Экология и охрана природных ресурсов

2016

«SV TRADE»

Продажи, «Успешный менеджер по продажам»

2014

Курсы массажа «Лотос»

Массажист

2010

Харьковское музыкальное училище им. Б.Н Лятошинского

Хоровое дирижирование, дирижёр

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения