Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
Зарегистрироваться

Чоловік, 20 років, народився 6 листопада 1999

Київ, м. Осокорки, не готовий до переїзду, готовий до нечастих відряджень

Оператор call-центру

12 000 грн.

Адміністративний персонал
  • Початковий рівень, Мало досвіду
  • Співробітник call-центру

Зайнятість: часткова зайнятість, повна зайнятість

Графік роботи: гнучкий графік, повний день, змінний графік, вахтовий метод, дистанційна робота

Досвід роботи 5 місяців

Вересень 2018Січень 2019
5 місяців
Золотой Век
Оператор call-центру
Приём звонков по горячей линии во время эфира, оформление заказов через 1С, заполнение ежедневных отчётов, консультация клиентов по каталогу продукции, помощь клиентам с решением проблем в получении заказов, прозвон клиентской базы, обработка писем и заказов через сайт на рабочей почте.
Дополнительно: Написание личного скрипта по общению с клиентами для себя и новых операторов компании, обучение новичков. Также имеется опыт работы удалённо, через приложение Zoiper.

Ключові навички

Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Оформление возврата продукции
Проведение опросов клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Работа с претензиями
Техническая поддержка
Активные продажи
работа с текущей базой клиентов
Обучение персонала
Пользователь ПК
Работа в команде
MS PowerPoint

Про мене

- работа с Microsoft Office, есть большой опыт создания презентаций в Power Point;
- навыками общения с людьми из других стран удалённо, в таких программах как: Skype, Discord, TeamSpeak.
- скорость набора текста на русском и английском языках 140+ слов в минуту .
- навык работы в 1С.
- навык использования программы Zoiper, а также других программ, для общения с клиентами.


Я обладаю следующими личными качествами:
- усидчивость.
- ответственность.
- общительность.
- стремление к самореализации и самосовершествованию.
- ориентирование на результат.
- быстрая обучаемость в любом деле.
- внимателен к деталям в любых моментах работы.

Незакінчена вища освіта

2021
Киевский Национальный Торгово-Економический Университет
Факультет Отельно-Ресторанного и Туристического Бизнеса, Отельно-Ресторанное Дело

Знання мов

УкраїнськаРодной

АнглійськаB2 — Средне-продвинутый

РосійськаC1 — Продвинутый

Громадянство, час у дорозі до роботи

Громадянство: Україна

Дозвіл на роботу: Україна

Бажаний час у дорозі до роботи: Не більше години