1. Контроль сервисной составляющей работы регистратуры медицинского центра. Работа по улучшения качества предоставляемого сервиса сотрудниками. Разработка стандартов работы. 2. Периодическое проведение мероприятий по проверке знаний сотрудниками регистратуры и контакт-центра должностных обязанностей и стандартов сервисного обслуживания. 3. Подбор, рекрутинг и обучение персонала. 4. Работа с конфликтными ситуациями. 5. Разработка, внедрение и контроль функциональных обязанностей сотрудников и др.

Все вопросы организационно - административного характера. - Организация работы медицинского информационного центра с нуля: - Организация, контроль, расчет эффективности рекламных компаний -Поиск помещения для аренды, смена юридического адреса. Взаимодействие со службами арендодателя. - Подбор персонала, проведение собеседований, прием, обучение, адаптация -Формирование кадрового резерва - Организация медицинских семинаров -Организация врачебных консультаций в центре и по скайпу - Взаимодействие с пациентами и родственниками при решении проблемных ситуаций; - Работа с врачами государственных поликлиник и частных медицинских центров - Заключение договор c контрагентами, контроль на всех этапах -Делопроизводство и документооборот между структурными подразделениями - Материальная ответственность - Ежедневная отчетность перед Управляющей компанией и т.д.

Единственное в области медицинское предприятии, выполняющее комплексные предварительные и периодические профилактические медосмотры государственных и частных предприятий лиц с вредными и опасными условиями труда с выездом на рабочее место заказчика. Один из первых в области частных многопрофильных медицинских центров. Административно- управленческий и финансовый контроль за деятельностью предприятия: • планирование, организация и контроль работы главного центра и филиалов • представление интересов предприятия во всех государственных и коммерческих учреждениях области • организация и участие в тендерах - заключение договоров с подрядными организациями • организация и открытие новых отделений предприятия по области • работа с банками, аудиторской компанией, СЭС, МЧС, налоговой и нотариальной службой • организация работы по получению лицензии и других уставных документов предприятия -прием - увольнение сотрудников - разработка фирменного стиля компании и рекламной продукции - организация ремонтных работ и поиск подрядчиков - обеспечение своевременного сервисного обслуживания дорогостоящего оборудования -Подготовка и успешное прохождение госпроверок. • ведение личных дел собственника предприятия (открытие предприятия, открытие счетов, оформление и погашение кредитов, продажа и покупка недвижимости, продажа и покупка автомобиля, оформление наследства, - по генеральной доверенности и др.)

экономика и управление предприятием

французский и немецкий язык