Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Женщина, 44 года, родилась 14 октября 1979
Не ищет работу
Симферополь, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор call-центра
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 18 лет 8 месяцев
Январь 2022 — по настоящее время
2 года 4 месяца
Аренда спецтехники Технокс
Симферополь
Оператор
Прием заявок, обработка заказов, консультация и подбор техники на объект, соединения заказчика с исполнителем.
Июнь 2018 — Апрель 2022
3 года 11 месяцев
Ювелирная сеть "Линии любви"
Симферополь
Продавец-консультант
Продажа ювелирных изделий,консультация,подбор,работа в 1С предприятии
Март 2014 — Октябрь 2017
3 года 8 месяцев
Ювелирная сеть "Крым Золото"
Республика Крым, krymzoloto.ru
Зам. Директора магазина ювелирных изделий
—Руководила торговым персоналом в отсутствии директора (коллектив — 3 человек: 2 продавца, 1 сотрудник охраны). Распределяла задачи на день между сотрудниками. Благодаря этому планы, поставленные для торговой точки регулярно выполнялись на 100 и более процентов. В отсутствии директора проводила ежедневный контроль за выполнением стандартов качественного обслуживания (СКО) клиентов сотрудниками, впоследствии проводила беседы по возможной коррекции СКО. Благодаря этому каждый сотрудник проходил проверку Тайным Покупателем (ТП) минимум на 90% (при целевом показателе 80 %). На торговую точку в месяц приходилось от 2-х ТП.—Ежедневно общалась с покупателями (от 50 клиентов) для выявления возможных потребностей и проведения продаж изделий. Благодаря этому производили заказ украшений для клиентов, а также предоставляли услуги по ремонту, обмену изделий, обмену старых украшений на новые, что привело нашу торговую точку к выполнению и перевыполнению планов. Непосредственно проводила консультации по подбору украшений с последующим оформлением продажи, что сказывалось на 100%-м выполнении личного плана продаж.—В отсутствии директора обеспечивала бесперебойную работу магазина, производя регулярные заказы изделий, сопутствующих товаров (упаковка, чистящие средства). Производила полную подготовку магазина к рабочему процессу (запуск программы 1С8, контроль за выкладкой товара, полное обеспечение хозтоварами и канцтоварами).---Обеспечивала связь торговой точки с центральным офисом (с отделом ИТ, товароведами, тренерами, бухгалтерией, службой охраны).---В отсутствии директора вела полный контроль движения денежных средств.
Март 2008 — Март 2014
6 лет 1 месяц
Ювелирная сеть "Золотой век"
Республика Крым, zvek.com.ua
Продавец-консультант ювелирных изделий
Продажа ювелирных изделий,консультация,подбор,работа в 1С предприятии
Март 2007 — Март 2008
1 год 1 месяц
Ювелирный магазин "Жемчужина"
Республика Крым
Продавец-консультант ювелирных изделий
Продажа ювелирных изделий,консультация,подбор,работа в 1С предприятии
Февраль 2005 — Март 2007
2 года 2 месяца
Сеть магазинов ДЦ
Республика Крым
Продавец-консультант
Продажа косметики,консультация,подбор,работа в 1С предприятии
Ключевые навыки
Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже
Высшее образование (Бакалавр)
2016
Психология, Психология (бакалавр психологии)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2000
Сельско-хозяйственный техникум
C\Х техникум "Гидромелиорация и механизация оросительных систем", "Гидротехник"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа