Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Мужчина, 30 лет, родился 30 ноября 1993

Запорожье, не готов к переезду, не готов к командировкам

Оператор call-центра

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 3 года 9 месяцев

Сентябрь 2017Январь 2018
5 месяцев
"ДИРЗ свитеры с оленями"

Москва, deerz.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор колл-центра\чатов (Менеджер поддержки клиентов и сопровождения заказов)
Прием звонков и совершение исходящих звонков по входящим заказам, обработка заказов и их сопровождение до доставки включительно. Общение с клиентами компании в социальных сетях, обработка почты. Сопутсвующие консультации касательно работы компании, оптовых закупок, производимой продукции, работы шоурума и вопросов касающихся доставки. Общение с младшим персоналом и необходимая помощь в обучении.
Декабрь 2016Июль 2017
8 месяцев
Патиссерия "ПЮРЕ"

Запорожье

Бариста/Продавец-консультант
Продажа кондитерских изделий, приготовление кофе и консультация клиентов.
Март 2015Июнь 2016
1 год 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Запорожье

Продавец-консультант
Розничная торговля табачными и ликёро-водочными изделиями.
Апрель 2014Август 2014
5 месяцев
Lavazza Coffee Shop

Запорожье

Продукты питания... Показать еще

Бариста
Приготовление и продажа кофе, кофейных напитков, какао, чая и т.д. консультация и обслуживание клиентов.
Октябрь 2011Август 2012
11 месяцев
Гайдар

Запорожье

Продукты питания... Показать еще

Мерчендайзер/помощник торгового агента
Оформление витрин в торговых точках согласно нормам установленным компанией./ Сбор и обработка заказов, инкассация средств.

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

оформление заказов
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Оформление возврата продукции
Ведение клиентской базы
Активные продажи
Консультирование клиентов
Ведение кассовой книги
Пользователь ПК
Оперативный поиск информации в сети Интернет
оформление документации
входящие звонки
Техническая поддержка
Прием и распределение телефонных звонков
Консультирование
Грамотная речь
Электронная почта
работа с текущей базой клиентов
Розничная торговля
Обслуживание покупателей
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Навыки межличностного общения
Поиск информации в интернет
Торговля
Контроль отгрузки и доставки товара
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Работа с клиентами
работа с физическими лицами
Skype

Среднее специальное образование

2011
ЗПЛ 29
Строительный, Облицовщик

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения