2016 -2017 оператор Call-центра " Rocketprofit" - Работа с клиентами компании - подтверждение и оформление входящих заказов; - Продажа дополнительных и сопутствующих товаров Компании; - Консультирование клиентов о сроках и времени доставки; - Ввод в базу данных полученной информации при оформлении заявки. 2017 - оператор Call-центра "M1" - Работа с клиентами компании - подтверждение и оформление входящих заказов; - Продажа дополнительных и сопутствующих товаров Компании; - Ввод в базу данных полученной информации при оформлении заявки. 2017 - оператор Call-центра " Gettable" - Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по вопросу выбора ресторана. - Совершать исходящие звонки в рестораны с целью передачи брони.

Прослушивать звонки менеджеров. Оценивать звонки по чек-листам. Подводить итоги по каждому из специалистов,давать обратную связь. Предоставлять отчеты по итогам прослушивания. Проверять ошибки при заполнение CRM системы.