Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
Зарегистрироваться

Мужчина, 24 года, родился 24 июля 1995

Киев, не готов к переезду, не готов к командировкам

ICT Engineer

Информационные технологии, интернет, телеком
  • Сетевые технологии
  • Тестирование
  • Телекоммуникации

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года

Декабрь 2017по настоящее время
2 года

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

ICT Engineer (Monitoring + Service Desk) + Testing
• Monitoring alarms and performance of Telecom BSS systems, initiating troubleshooting requests for L2 support to solve problems
• Know and execute ITIL service workflows: event management, access control, problem management, incident management
• Analyze the incidents received from the Operator’s Service Desk and troubleshoot, translate unresolved issues in support of L2, reported by the operator’s clients in the components of the DBSS 0.6 solution
• For typical problems, perform the 2nd level of analysis and troubleshooting, transmitted from the SD operator, reported by customers
• Track the resolution of problematic queries and provide recovery and resolution within the SLA
• Prepared and maintained documentation, reports and the provision of relevant information for specific tasks
• Functional manual testing

Ключевые навыки

TCP/IP
QA
Linux
Helpdesk
Blender 3D
MySQL
HTML

Обо мне

Responsibility, perseverance, stress-resistance, purposefulness, quick learning ability, ability to work in a team, organizational skills. Have respectful and considerate behaviour to others.

Высшее образование (Магистр)

2018
National Technical University of Ukraine 'Kyiv Polytechnic Institute'​
Faculty of Electronics, Electronic and information technologies of cinematography and audiovisual systems
2017
National Technical University of Ukraine 'Kyiv Polytechnic Institute'​
Faculty of Electronics, Telecommunications

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийB1 — Средний

УкраинскийC2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения