Резюме Специалист

Мониторинг качества работы менеджеров отдела продаж, составление отчётности, статистика. Прослушивание звонков по чек листу, отслеживание соблюдение скрипта, применение санкций. Видеомониторинг работы супервайзеров, менеджеров. Анализ различный показателей. Написание скриптов, регламента. Работа с претензиями. Выполнение различных задач руководителя.

Октябрь 2015 — Февраль 2017

1 год 5 месяцев

Autodesk

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела контроля качества работы партнерской сети

-мониторинг воронки продаж партнеров и всех соответствующих изменений. -вносимых в СRM-систему Autodesk. -коммуникации с клиентами по оценке работы партнеров. - проверка документации, подтверждающей работу партнеров. -коммуникации с партнерами по вопросам ведения сделок. -ведение регулярной отчетности.

Февраль 2015 — Август 2015

7 месяцев

ООО " Центр Новой Недвижимости"

Москва, c-n-n.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Специалист отдела координации клиентов

-прием входящих звонков. -первичное консультирование клиентов. - перераспределение звонков по отделам. -контроль качества работы отдела продаж. - ведение ежедневной отчетности.

Май 2013 — Январь 2015

1 год 9 месяцев

Банк Русский Стандарт

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

ведущий специалист 2 категории/кредитный инспектор

-верификация данных, предоставленных клиентом. -оценка платежеспособности заявителя. -оценка рисков и выявление признаков мошенничества. -подготовка рекомендаций, необходимых для принятия кредитного решения. --подготовка необходимой документации. -составление отчетности. -работа с базами данных. -прозвон кредитных заявок.

Февраль 2012 — Май 2013

1 год 4 месяца

ООО " ЭлектроИнтерьерДизайн"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель отдела

-разработка и проведение рекламных компаний. -создание маркетинговых материалов. -контроль за работой отдела маркетинга и отдела продаж. -подбор и обучение персонала. -заключение договоров с заказчиками.

Сентябрь 2011 — Февраль 2012

6 месяцев

ООО " Две Пальмы"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист

-работа с входящим потоком клиентов. -консультирование. -предоставление посреднических услуг банк-клиент. -ведение документооборота. -сотрудничество с представителями банков. -поиск новых партнеров.

Апрель 2010 — Сентябрь 2011

1 год 6 месяцев

Nike LLC

Россия, www.nike.com

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец

-организация рабочего дня продавцов. -отслеживание порядка в торговом зале. -прием и выкладка товара со склада. -проведение инвентаризации. -собственные продажи, выполнение плана продаж.

Июль 2009 — Август 2009

2 месяца

ООО " Пума Рус"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант

-консультирование клиентов. -продажа товара. -поддержание порядка в торговом зале. -выполнение индивидуального плана продаж.

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Обо мне

Веду активные образ жизни, занимаюсь большим теннисом.

Высшее образование

2016

Московский институт банковского дела, Москва

экономика, аналитик

2013

Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва

двигатели летательных аппаратов, Авиационная и ракетно-космическая теплотехника

Знание языков

Тесты, экзамены

2016

управление проектами

be first, управление проектами

2014

Продажи

БРС, Менеджер по продажам

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа