Резюме Эксперт по работе с клиентами

Группа поддержки Контактного Центра (работа с обращениями клиентов, поддержка входящей линии операторов КЦ в роли супервайзера, сопровождение исходящих проектов, работа с персоналом, работа с ПО Naumen/SuiteCRM создание проектов и интеграций, ТЗ, БТ, тестирование по результатам )

Май 2016 — по настоящее время

8 лет

РНКБ Банк ПАО

Специалист

Сектор продаж и обслуживания (работа с входящим потоком клиентов, оформление и выдача кредитов, работа с депозитами, продажа комиссионных продуктов, BTL акции)

Сентябрь 2015 — Ноябрь 2015

3 месяца

ГУП РК Крым Фармация

Ведущий специалист

Контрольно-ревизионный отдел

Июль 2009 — Ноябрь 2014

5 лет 5 месяцев

ООО Нью Бер

Оператор ПК

Приход лекарственных средств, перемещение медикаментов на структурные подразделения, составление еженедельных и ежемесячных отчетов по приходу и расходу медикаментов, работа с претензиями структурных подразделений и поставщиков) .

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Высшее образование

2013

Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского, Симферополь

Экономический, Банковское дело

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Украина

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения