Работа в поддержке helpdesk в Украине
Найдено 225 вакансий

Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Находите вакансии по нужному адресу
Следить за новыми вакансиями в этой области
Загружаем вакансии…
Параметры поиска
×
Поддержка ITSM-системы ServiceNow. Доработка и настройка бизнес-приложения. Администрирование системы.
Понимание принципов построения архитектуры корпоративных информационных систем. Знание SQL, навык работы с распространёнными RDBMS (СУБД). Навыки программирования на JavaScript, знания...
Показать контактыКонтакты
18 июня
Можно работать из дома
Киев
Primary technical contact for our customers. Supporting the operation of our software and server. Understanding and analysis of different web...
Several years of professional experience in the software development company. Fluent English and business communication skills are a must.
Показать контактыКонтакты
18 июня
Анализ бизнес-требований Заказчика в части построения аналитической отчетности BI-систем. - Проектирование и оптимизация аналитических отчетов BI-систем. -
Высшее образование. - Опыт работы в аналогичными проектами (QlikView, Qlik Sence) от 3х лет. - Опыт настройки BI-систем с нуля. -
Показать контактыКонтакты
19 июня
Программирование в системе «1С:Предприятие». Выявление требований по доработкам. Установка программного обеспечения, типовых/нетиповых обновлений информационной системы на базе...
Образование желательно техническое, экономическое, бух.учет. Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, способность быстро решать нестандартные задачи. Желание развиваться в сфере программирования и...
Показать контактыКонтакты
19 июня
Регистрация, выполнение обращений пользователей. Предоставление технической поддержки ИТ оборудования (системные блоки, мониторы, принтеры, МФУ, ИБП, сервера) на территории заказчиков.
Образование по техническим специальностям (желательно в области ИТ). Опыт работы в области ИТ не менее 2-х лет.
Показать контактыКонтакты
19 июня
Communication with clients (communication means: Internet, chat, phone calls, emails). Monitoring of order completion process. Resolve customers' problems/questions.
Fluent English (perfect oral and written skills), Upper Advanced Level. Business communication skills. Attentiveness. Ability to learn fast.
Киев, Театральная и еще 2
Serve as the 1st / 2nd/ or 3rd tier for customers seeking technical assistance on the Voicespin products...
English - upper-intermediate+ (we have daily speaking practice). Linux administration (services managing, working with files and directories, working with logs...
от 17 000 грн.
Resolve basic to complex support issues for customer inquiries received via omni-channel support (emails, live chat and calls).
Fluent English (French or Japanese as a 2nd language will be a great plus). Analytical & Research Skills.
сопровождение ПО. - приём инцидентов/заявок на обслуживание и сопровождение их в ServiceDesk. - техническая поддержка пользователей. - удаленное администрирование рабочих станций, периферийного...
образование образование не ниже среднего специального (в области ИТ). - опыт работы системным администратором/специалистом технической поддержки. - опыт работы специалистом технической...
Выполнение функций второй\третьей линии поддержки. Выявление причин сбоев в работе серверов на программном уровне, устранение причин сбоя, нормализация работы...
Уверенное администрирование серверных платформ на базе Microsoft: Windows Server 2008/2012 (Windows Terminal Server 2012, Active Directory, DNS, DHCP, WINS...
Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Выполнение профилактических работ по поддержанию...
Продвинутые знание клиентского ПО Microsoft (Windows 7/8/10, MSOffice). Знания принципов работы ТСР/IP,VOIP, ActiveDirectory. Знание архитектуры ПК...
Распределение обращений пользователей в системе Service Desk, контроль исполнения. Поддержка пользователей, первая линия тех. поддержки, HelpDesk; (настройка ПК, ПО, оргтехники).
ВО (желательно техническое). Опыт работы от 1 года. Знание Windows XP/7/8/10, Microsoft Office 2003/2007/2010/2013...
Показать контактыКонтакты
18 июня
Поддержка пользователей, консультирование клиентов по техническим вопросам (1-2 линия поддержки, работа по заявкам в системе Service Desk).
ВО (желательно техническое). Опыт работы от 2-х лет. Знание Windows XP/7/8/10, Microsoft Office 2003/2007/2010...
Показать контактыКонтакты
18 июня
Handling, classification and resolving of various Information Systems related incidents and problems, such as configuration issues, system malfunctions, installation problems...
1+ years of support and/or business analysis experience with ERP solutions. Basic understanding of ERP/MRP/CRM/WMS...
от 30 000 руб.
Контроль состояния и анализ качества трактов ТС по Системе Управления, установленным в РЦУСС;. Руководство техническим персоналом узлов ТС при авариях...
Образование не ниже Средне-технического, желательно Высшее. Опыт работы по профилю от 1 года. Опыт работы по специальности в компании...
Показать контактыКонтакты
18 июня
Запрошуємо студентів 5, 6 курсів взяти участь в конкурсі на проходження стажування у віддіділі підтримки ІТ-інфраструктури Корпорації Roshen.
Адміністрування систем IP-телефонії.
Разработка стратегии по развитию Customer Support и Community Management. Контроль эффективности работы отдела и оптимизация процессов. Обучение и развитие специалистов...
Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Опыт работы с CRM-системами (Helpshift, Zendesk, Freshdesk и т.д. ).
Анализ и оценка эффективности работы команды. Техническая поддержка сложных кейсов. Сбор и систематизация отзывов игроков. Управление комьюнити (игровыми сообществами) проекта.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Опыт работы с CRM-системами (Helpshift, Zendesk, Freshdesk и т.д. ).
За каждым специалистом закрепляется группа организаций-Клиентов в постоянное обслуживание. Каждого Клиента необходимо посетить 1 раз в неделю с целью...
Наличие высшего образования (! обращаем Ваше внимание: нам не требуется какой-то конкретной специализации образования,специалист по работе с клиентами проходит...
Показать контактыКонтакты
18 июня
Давать предварительную оценку проектам. Отвечать на вопросы лидов и организовывать звонки с техдиректором.
Показать контактыКонтакты
18 июня
В Украине наблюдается стремительный рост ІТ-сферы. Крупные международные игроки открывают представительства, а украинские компании продвигают на зарубежных рынках аутсорсинговые услуги. И зачастую постановка и разработка — только первая часть длительной работы. Сектор, который требует немалого внимания — это поддержка пользователей. Проф. отрасль «Информационные технологии, Интернет, телеком» предлагает свежие вакансии в Украине по направлению helpdesk. Главная особенность, которую предполагает работа по этому направлению, — общение с пользователями. При этом основные каналы коммуникации — онлайн чат и телефон. Часто помощь пользователям следует предоставлять круглосуточно, и объявления содержат соответствующие оговорки (в названии упоминается поддержка в ночное время). Сотрудник должен определить причины проблем, которые возникли у пользователя, срочно устранить ее или перенаправить запрос на другую группу поддержки. Если Вы профи в технических вопросах и на ура справляетесь с коммуникацией, этот раздел — для Вас.