Работа в поддержке helpdesk в Украине

Найдена 181 вакансия
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Находите вакансии по нужному адресу
Следить за новыми вакансиями в этой области
Загружаем вакансии…
Параметры поиска
×
Одесса
Автоматизация деятельности компании-заказчика на базе 1С «Предприятие». Настройка, сопровождение, администрирование типовых и нетиповых конфигураций на базе 1С...
Начальные навыки программирования на каком-либо языке (1С, delfi, c, с++). Интерес к программированию. Желание развиваться в IT-сфере.
Показать контактыКонтакты14 июля
Можно работать из дома
Киев
Оказание услуг поддержки клиентов для пользователей сайта знакомств: решение проблем пользователей, определение причины проблемы, выбор и объяснения наилучшего способа решения...
Грамотный русский язык, как устный, так и письменный. Знание английского, испанского, французского или португальского языков будет преимуществом при отборе.
Киев
Моніторинг роботи ІТ інфраструктури та систем резервного копіювання даних. Оперативне усунення несправностей, що виникають. Налаштування нового обладнання (серверного та мережевого).
Базова технічна вища освіта (в сфері ІТ(Комп’ютерні науки/ Інженерія програмного забезпечення/Інформаційні технології або аналогічна специфікація) або: математика...
Киев
Delivering a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general enquiries. — Create added value by identifying...
English is a must! — You have experience (not must) and a passion in dealing with customers. — You thrive at multi...
Показать контактыКонтакты25 июня
Киев
Обеспечение поддержки пользователей распределенной сети Wi-Fi и проводной сети. Обеспечение поддержки и развития сетевых сервисов компании в датацентрах и...
Умение работать с СКС, включая розетки, патч-панели и ODF. Опыт работы с централизованными Wi-Fi сетями. Понимание сетевых протоколов...
12 000-15 000 грн.
Киев, Контрактовая площадь
Обрабатывать входящие обращения клиентов (телефон, online чат, servicedesk). Сопровождать работу web-сервиса (модерация работы сервиса, troubleshooting). Работать с баг-трекинговой...
Ты искренне любишь ИТ. У тебя грамотная письменная и устная речь (свободное владение русским и украинским языками). Есть опыт консультирования...
Киев
Обробка запитів користувачів, аналіз та вирішення інцидентів, що стосуються технічних та функціональних проблем ІТ систем Корпорації. Ескалація інцидентів в команду...
Базова технічна вища освіта (в сфері ІТ (Комп’ютерні науки/ Інженерія програмного забезпечення/Інформаційні технології або аналогічна специфікація) або: математика...
Харьков
Ведение переписки с пользователями веб-приложений. Уточнение требований пользователей. Выяснение проблем пользователей и помощь в их решении. Создание шаблонов по...
Отличное знание грамматики английского языка. Желание помогать людям. Ответственность и организованность. Быстрая обучаемость. Базовое понимание принципов работы веб-систем.
Показать контактыКонтакты2 июля
Киев
Onboarding new customers and hosting live demonstration of the service. Responsible for all post-sale activity, including onboarding, support, renewals...
Experience in Customer Support/Sales, SaaS experience is a benefit. English — Advanced level, perfect written and spoken language.
Киев, Дорогожичи
Автоматизация деятельности компании-заказчика на базе 1С «Предприятие». Настройка, сопровождение, администрирование типовых и нетиповых конфигураций на базе 1С...
Начальные навыки программирования на каком-либо языке (1С, delfi, c, с++). Интерес к программированию. Желание развиваться в IT-сфере.
Показать контактыКонтакты14 июля
Киев
Разворачивание функциональных модулей Продуктов LS по предоставленной инструкции и/или настройка продуктов MS согласно требований, зафиксированных договором. Подготовка и обучение...
Опыт работы на должности Специалиста по внедрению или поддержки пользователей. Способность собирать требования и описывать их в документах.
Показать контактыКонтакты15 июля
Киев, Петровка
Закупками ИТ оборудования (включая тендера). Учет оборудования на предприятий (организация с нуля). Работа с большим количеством счетов на разные юр.
ВО (желательно техническое). Опыт работы от 1 года. Уверенный пользователь Windows 10, Microsoft Office 2016, 1C, учет ИТ оборудования.
Показать контактыКонтакты24 июня
Киев
Provide customer support via chat, tickets and phone. Consult clients about service, features, payment options etc.. Resolve customers' issues with...
Fluent English (verbal and written) is a must. Strong written and spoken communication skills. Previous experience in technical support.
Киев
Общение с клиентами с целью продажи и повышения их лояльности (отсутствие холодных звонков). Продажа продуктов и дополнительных сервисов.
Опыт работы на аналогичной должности - от 6 месяцев. Умение качественно и быстро донести информацию клиенту. Стрессоустойчивость, лояльность, клиентоориентированность.
Киев, Шулявская и еще 1
Надавати консультації клієнтам по телефону, в чаті, по email, Telegram. Консультації пов'язані з наповненням бухгалтерських продуктів, що випускаються компанією.
Знання програм подання та складання електронної звітності. Базові знання оподаткування та бухгалтерського обліку. Знання термінів подачі основних звітів і сплати...
Симферополь
Монтаж систем пожарной сигнализации, видеонаблюдения, контроля и управления доступом.
Опыт работы в данной сфере. Навыки ремонта и монтажа электрооборудования. Навыки обращения с электроинструментом. Знание технической части.
Показать контактыКонтакты8 июля
Киев
IT troubleshooting: obtain an issue, analyze it, try to solve using knowledge base or collect maximum of information for delegation...
Previous experience of 1 year in helpdesk is a plus. Previous experience in working with notebooks in a plus.
Киев, Печерская
Прием входящих заявок от клиентов (в основном тикеты, почта и чат). Рассмотрение заявок клиентов. Решение вопросов клиентов. Обеспечения предоставления точной...
Предыдущий опыт работы в службах поддержки клиентов IT продуктов, Helpdesk. Умение работать с информацией. Логическое мышление и анализ информации.
Киев, Площадь Льва Толстого и еще 1
Разворачивание и администрирование серверов на базе Microsoft Windows Server 2012R2, 2016. Обслуживание и поддержка серверного оборудования (HP, Dell).
Опыт работы в сфере IT на должности системного администратора не менее 5-ти лет. Отличные знания технологий виртуализации Hyper-V...
Показать контактыКонтакты18 июля
Можно работать из дома
Киев
Desirable work time - 09.00 - 18.00 / 08.00 – 17.00. Provide customer support via chat, tickets and e-mails.
1+ year experience providing exceptional software, technical or sales-oriented customer support required. Ability to prioritize, problem-solve, and...
Подпишитесь на результаты поиска по этому запросу, чтобы не пропустить интересные предложения
На указанный адрес отправлено письмо с подтверждением.
Чтобы начать следить за вакансиями,
перейдите по ссылке в письме
Указанный email уже зарегистрирован.
Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз.
Авторизоваться
×
В Украине наблюдается стремительный рост ІТ-сферы. Крупные международные игроки открывают представительства, а украинские компании продвигают на зарубежных рынках аутсорсинговые услуги. И зачастую постановка и разработка — только первая часть длительной работы. Сектор, который требует немалого внимания — это поддержка пользователей. Проф. отрасль «Информационные технологии, Интернет, телеком» предлагает свежие вакансии в Украине по направлению helpdesk. Главная особенность, которую предполагает работа по этому направлению, — общение с пользователями. При этом основные каналы коммуникации — онлайн чат и телефон. Часто помощь пользователям следует предоставлять круглосуточно, и объявления содержат соответствующие оговорки (в названии упоминается поддержка в ночное время). Сотрудник должен определить причины проблем, которые возникли у пользователя, срочно устранить ее или перенаправить запрос на другую группу поддержки. Если Вы профи в технических вопросах и на ура справляетесь с коммуникацией, этот раздел — для Вас.