Директор отдела по работе с клиентами (Client service director)

Требования:

• Возраст 25 – 40 лет.
• Образование высшее (желательно экономика или маркетинг).
• Опыт работы:
  
  • общий опыт работы не менее 5 лет;
  • опыт работы на руководящей позиции в агентстве по направлению BTL (на должности Client service director или Account director или Group account manager) не менее 2-х лет;
  • опыт работы в отделе маркетинга (торгового маркетинга или PR) «на стороне клиента» от 1-го года (желательно).
• Специальные навыки и знания:
  
  • владение ПК на уровне опытного пользователя (Power Point, Word, Excel);
  • хороший английский (возможность вести переписку, презентовать идеи, общаться; уровень Upper-Intermediate или выше);
  • умение управлять людьми и мотивировать персонал;
  • умение вести переговоры и договариваться;
  • хорошие презентационные навыки;
  • отличные навыки в разработке BTL предложений;
  • хорошее знание рынка клиентов BTL услуг.
• Личные качества:
  
  • коммуникабельность;
  • целеустремленность;
  • инициативность;
  • ответственность.

Должностные обязанности:

• Управление работой команды по обслуживанию клиентов;
• Организация качественного обслуживания клиентов, управление взаимоотношениями с клиентами;
• Стандартизация работы отдела;
• Разработка предложений, написание презентаций, ведение презентаций;
• Продажа услуг агентства;
• Реализация маркетинговых программ для клиентов;
• Координация работы других отделов агентства;
• Поиск и привлечение потенциальных клиентов.

Условия работы:

• Оплата труда = ставка + бонусы. Детальные условия и оплата будут обсуждаться с успешным кандидатом;
• Корпоративная мобильная связь, ноутбук;
• Оплата представительских расходов;
• Перспектива карьерного роста до Директора агентство и до Директора группы компаний.